龍山石材
1988 ----2008 20年
在世人矚目的北京奧運會標志性建筑奧運”鳥巢”中,一種純天然.綠色環保的石板被廣泛用在入場墻壁.臺階.和地板上。這些排列看似不規則卻無雜亂之感,無華麗色彩卻愈顯古樸大方的石板,來自于具有深厚文化底蘊,被譽為“中國石材之鄉”的易縣。而生產這種天然板石的龍頭企業就是易縣龍山石材。
龍山石開采于數億年形成的石材礦床。品質堅硬,色澤鮮明。具有良好的抗壓.耐磨.耐腐蝕等特性,龍山產品被廣泛用于公共建筑.庭院.別墅.園林等建筑。既高貴典雅,又有反樸歸真,回歸自然的建筑效果,被稱為綠色裝飾材料。
始建于1988年的龍山石材,注冊資本2058萬元,現有員工千余人。20年勵精圖治,篤定堅守,龍山石材現已建成亞洲最大的板巖生產基地,年產天然板巖60萬平方米,機制卵石3萬噸,花崗巖5萬平方米,產品銷往全國各大城市及港.臺.日.東南亞和歐美等國家和地區。公司產品銷售量在國際市場占有率連續九年名列第一,產品在同行業中第一家進入國際最大的建材超市—美國HD,并連續供貨六年至今。
“質量第一,持續創新,顧客的滿意是永恒的追求”這是龍山石材一直堅守的質量方針。從毛料進廠到生產加工到包裝運輸到裝車發運,每個環節都嚴而又嚴,細而又細。正是嚴格的質量管理,龍山石材產品在板石行業首家通過了香港ITS公司檢驗,于2001年在板石行業首家通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。龍山石材以高起點,高品位,率先打入國際市場,并享有盛譽,產品連續九年無重大質量問題投訴。公司先后被河北省委.省政府評為“重合同守信用單位”。被中國農業銀行河北分行評為“AA級信用客戶”,被河北省中小企業信用評價委員會評為“信用優良企業”,被保定市人民政府授予“光彩之星”。如今,在國際市場上已形成一條不成文的規律,那就是“買板石到中國,來易縣找龍山”。
金杯.銀杯不如客戶的口碑。公司始終遵循“以誠待人,用心做事”的理念,堅持做到:吸引顧客的不僅僅是公司產品,更是不斷為顧客提供的良好服務。“顧客是上帝”這句話在龍山石材做到了近乎無微不至。按季進行顧客滿意度調查,對顧客反應的信息進行分析.處理是公司要求員工必修的一門課程。在日常的業務往來中,只要收到客戶的電子郵件.傳真.電話等咨詢,15分鐘內回復完畢。當接到客戶訂單后,兩小時內即制成生產調度單,將客戶要求傳達到每個生產環節。時間就是效益在公司得到充分體現。
良好的服務,壯大了龍山的發展實力。2003年,龍山石材開發建設了易縣第一個規模最大的天然石材工業園區。這一園區2004年被河北省列為重點建設項目。現建成板巖單元廠20個,入住石材企業15家(有西班牙、加拿大、美國、北京、上海等客戶入住)。在入園企業的帶動下,易縣的板巖企業由2002年的不足100家迅猛發展到現有的300余家,直接從業人員達3萬余人。
持續創新是公司實現可持續發展的重要保障。為此,公司從建廠初期就成立了開發部,專門攻堅開發新產品。經過不斷開發創新,現龍山石材產品已擁有規格板.蘑菇石.瓦板.卵石.亞光板.古典石.網貼.文化石.水泥鑄件.馬賽克等十大類別,規格尺寸3000多種,樣式近8000種。具有觀賞性和藝術性的文化石.網帖.馬賽克等產品供不應求。尤其是研制的新產品:石材加濕器.石材花盆、超薄板(透光板)等已打開了國際市場,深受廣大客戶的贊譽。
良好的效益源于科學的管理。在龍山石材,上到總經理,下到班組長.員工,都嚴格遵守各項規章制度。管理人員每天早上7:30班前會,20年來雷打不動,員工7:50點名,天天如此。為使企業與時俱進,盡善盡美,每周評最佳建議獎一個,周周如此。每年組織一次國內觀光旅游,參觀國內先進企業,游覽國內名勝古跡。正是20年來遵守著這樣既嚴格又人性化的管理規則,龍山人創出了國際知名板石品牌,打造出了中國知名石材企業,擎起了中國板石的旗幟,使得龍山石材走向了世界!
在龍山,規定了一個特殊的節日,那就是每年5月15日的“愛心節”。這一節日是龍山人致富思源.回報社會的體現。興辦公益事業.支持文明生態村建設,救助貧困學生,為災區人民奉獻愛心… …哪里有困難,哪里有需要,哪里就有龍山。讓龍山人的愛心行動遍布到全國,影響到世界是龍山人格守的人生格言。
“以誠待人,用心做事,質優高效,信譽為本”,20年不懈追求,篤定堅守這一宗旨,成就了非凡龍山。今后,龍山人還將一如既往堅持這一理念,與國內外客戶進行廣泛而真誠的貿易合作,共創更加輝煌的明天。